Lodní doprava

DOPRAVNÍ ZÁSADY

Zásady dopravy JETSURF

Přehled

Tyto přepravní zásady se vztahují na všechny produkty JETSURF prodávané společností MSR Engines sro a stanovují proces přepravy, který můžete očekávat při zadávání objednávky u nás.

Informace o dodání

Jakmile zadáte svou objednávku prostřednictvím našich webových stránek nebo u člena našeho prodejního týmu, budeme vás kontaktovat, abychom vám potvrdili odhadovanou dodací lhůtu pro vámi vybrané produkty. Doba dodání je odhad, kdy bude vaše objednávka odeslána, a nezahrnuje dobu přepravy.

Dodací lhůta závisí na sezóně a celkové poptávce. Snažíme se, aby tato dodací lhůta byla co nejkratší, abychom zajistili, že budete na vodě co nejrychleji. Nemůžeme však poskytnout záruky ani ujištění, pokud jde o dodací lhůtu, když u nás poprvé zadáte svou objednávku.

Jakmile budou vaše produkty odeslány, budete informováni.

Jak dlouho bude moje zásilka trvat?

Odhadovaná doba dodání naší objednávky bude záviset na vaší lokalitě. Přestože úzce spolupracujeme s našimi logistickými partnery, abychom vám poskytli přesné informace o doručení, dodací lhůty jsou pouze odhadované a nelze je zaručit. Jakmile jsou vaše produkty na cestě, jakákoli zpoždění jsou mimo naši kontrolu.

Níže jsou uvedeny naše nejlepší odhady dodacích lhůt:

Umístění	Předpokládaná doba dodání
Evropa	Doručení do míst v kontinentální Evropě je obvykle do 3-10 dnů. V některých zemích nebo lokalitách však mohou být dodací lhůty delší.
Spojené státy	Doručení do pevninských států USA je obvykle do 14 dnů. Aljaška, Havaj a některé odlehlé oblasti však mohou mít delší dodací lhůty.
Austrálie a Nový Zéland	Pro většinu míst je doručení obvykle do 3–10 dnů v závislosti na vaší doručovací adrese. Západní Austrálii může doručení trvat až 14 dní. Pobočky na moři z pevninské Austrálie, Tasmánie a Severního a Jižního ostrova Nového Zélandu mohou mít také delší dodací lhůty.
Zbytek světa	Dodací lhůty se pro zbytek světa liší v závislosti na zemi a lokalitě. Po provedení nákupu vám bude sdělena přibližná doba dodání. Můžete nás také kontaktovat a požádat o odhad. Bohužel momentálně nejsme schopni zajistit dopravu na Maledivy nebo do Ruska.

Pokud vaše poloha vyžaduje, abychom vaše produkty přepravili po moři (viz níže), můžete zaznamenat delší dodací lhůtu.

Kolik bude stát moje doprava?

Zde jsou přibližné ceny dopravy pro následující místa:

Umístění	Cena poštovného
Evropa zóna 1 Rakousko, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Španělsko, Švédsko	350 €
Evropa zóna 2 Albánie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Česko, Estonsko, Gibraltar, Maďarsko, Irsko, Itálie - Sicílie & Sardinie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Malta, Černá Hora, Montserrat, Maroko, Severní Makedonie, Norsko, Polsko, Rumunsko, San Marino, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Švýcarsko, Velká Británie, Vatikán	350 €
Španělsko - Baleárské ostrovy	350 €
Kypr, Řecko	350 €
Spojené státy	500 dolarů
Havaj	Citát
Austrálie	800 AUD $
Nový Zéland	800 USD
Aljaška	1 200 USD
Kanada	800 USD
Zbytek světa	Pokud vaše země není uvedena výše, bude vám doprava nabídnuta samostatně, když zadáte svou doručovací adresu do pokladny na našem webu. Můžete nás také kontaktovat a požádat o cenovou nabídku. Bohužel momentálně nejsme schopni zajistit dopravu na Maledivy nebo do Ruska.

Poznámka: Konečná cena bude vypočítána na pokladně nebo na základě osobní nabídky od našeho prodejního specialisty.

Jak je to s náklady na dovozní poplatky, cla a daně?

Pokud se nacházíte v Austrálii, Spojených státech nebo Evropské unii, včetně Spojeného království, uhradíme náklady na dovozní poplatky, cla a další dovozní daně.

Pokud se nacházíte mimo tyto oblasti, budete muset zaplatit veškeré dovozní poplatky, cla a další dovozní daně. Budete také muset učinit veškerá nezbytná ujednání s celním úřadem nebo přístavním úřadem.

Doporučujeme vám, abyste si vyžádali další informace od místního celního úřadu nebo přístavního úřadu.

Sledování vaší objednávky JETSURF

Po odeslání vám bude poskytnut sledovací odkaz (pokud je k dispozici) pro vaši objednávku JETSURF.

Někdy může být vaše objednávka odeslána ve více zásilkách, v takovém případě vám budou poskytnuty informace o sledování pro každou z nich.

Baterie JETSURF při přepravě – Nebezpečné zboží

Pokud vaše objednávka JETSURF obsahuje baterii JETSURF, nelze zaručit odhadovaný harmonogram doručení, protože baterie JETSURF je klasifikována jako nebezpečné zboží. Vaše baterie JETSURF může být také oddělena od zbytku vaší zásilky a doručena na samostatném vozidle v jinou dobu. To může trvat přibližně o 1-4 dny déle než zbytek zásilky.

Vaše informace o sledování často ukazují, že zboží bylo zadrženo nebo zpožděno při přepravě. Pokud k tomu dojde, bude to vyřešeno a sledování se aktualizuje, jakmile náš logistický partner odbaví zboží. Náš logistický partner nás bude kontaktovat, pokud bude k odeslání vaší baterie JETSURF potřeba něco dalšího.

Podpis při doručení

Vaše zásilka bude vyžadovat podpis při doručení z důvodu vysoké hodnoty zboží.

Pro vaše pohodlí můžete dát přednost doručení zásilky do firmy nebo na jiné místo, kde bude k dispozici někdo, kdo zboží podepíše.

Potřebuji změnit dodací adresu

Pokud jste ještě neobdrželi oznámení o zásilce nebo informace o sledování, můžete změnit adresu zásilky kontaktováním našeho týmu na adrese eshop@jetsurf.com a poskytnutím aktualizovaných podrobností.

Co se stane, když moje dodávka zmizí nebo je poškozena?

Jakmile je vaše zboží v tranzitu, jsou jakékoli problémy nebo zpoždění mimo kontrolu JETSURF.

V případě jakýchkoli problémů s vaší dodávkou budeme kontaktovat našeho logistického partnera, abychom vám poskytli jakékoli informace, které by mohly pomoci problém vyřešit.

Pokud obdržíte své zboží JETSURF a zjistíte, že je poškozené, neprodleně kontaktujte společnost JETSURF na adrese eshop@jetsurf.com

Způsob dopravy: Letecká vs

Způsob dopravy vašeho zboží JETSURF bude určen na základě vaší polohy.

Některé vzdálené regiony a ostrovní státy povolí přepravu baterií JETSURF pouze po moři. V tomto případě může doručení trvat 6-12 týdnů.

Poté, co vaše zboží opustí přístav, vám bude sdělen odhadovaný termín dodání. Jakmile je zboží přepravováno po moři, JETSURF nemá žádnou kontrolu nad zpožděním, které může nastat v důsledku vnějších faktorů, jako je přetížení přístavu nebo špatné počasí. JETSURF poskytne aktuální informace o vaší zásilce, pokud dojde při přepravě k větším zpožděním.